Автоматизація офтальмологічних клінік стала обов’язковою умовою ефективної роботи в 2026 році. Зростання кількості пацієнтів, обов’язкова інтеграція з державною системою E-Health, вимоги до електронного медичного документообігу та необхідність швидкого доступу до історії хвороби кожного пацієнта роблять ручні процеси неефективними та ризикованими.

Спеціально для офтальмологічних клінік розроблена українська хмарна CRM/ERP-система Marvi System. Детально ознайомитися з медичними можливостями системи можна на спеціалізованій сторінці:

https://marvi-system.com/ua/clinics/

Також система представлена в бізнес-каталозі:

https://www.05537.com.ua/list/542306

Актуальність автоматизації офтальмологічних клінік в Україні у 2026 році

За даними Міністерства охорони здоров’я України та незалежних досліджень, частка населення з порушеннями зору становить від 60 до 80 відсотків. Щорічно в Україні фіксується понад 230 тисяч нових випадків порушень зору серед дітей. Зростає кількість пацієнтів з короткозорістю, дальнозорістю, астигматизмом, глаукомою, катарактою та віковою макулодистрофією.

У 2025–2026 роках навантаження на офтальмологічні клініки продовжує зростати через старіння населення, повернення частини громадян з-за кордону та обов’язкову цифровізацію медицини. Клініки, які не перейшли на електронний документообіг, стикаються зі штрафами, чергами пацієнтів, помилками в записах і втратою даних.

Основні виклики, з якими стикаються клініки без автоматизації:

  • Ручне заповнення паперових медичних карток займає до 40 відсотків робочого часу лікаря
  • Подвійне бронювання часу прийому через відсутність єдиного календаря
  • Відсутність швидкого доступу до попередніх результатів обстежень пацієнта
  • Ручна підготовка електронних направлень і медичних висновків для E-Health
  • Труднощі з контролем завантаженості кожного лікаря
  • Ручне формування статистичних звітів для МОЗ і податкової служби
  • Ризик втрати або пошкодження паперових документів
  • Низька лояльність пацієнтів через довгі черги та відсутність нагадувань про повторні візити

Ці проблеми призводять до зниження якості обслуговування, зростання скарг пацієнтів і фінансових втрат клініки.

Що таке CRM та ERP-системи для офтальмологічних клінік

  • CRM-система відповідає за управління взаємовідносинами з пацієнтами: ведення бази даних, історію звернень, нагадування про повторні візити та програми лояльності.
  • ERP-система забезпечує управління ресурсами клініки: календар лікарів, обстеження, документообіг, фінансові операції та аналітику.
  • Для офтальмологічних клінік найбільш ефективним є інтегроване рішення, яке поєднує обидві функції та має офіційну інтеграцію з E-Health.

Marvi System — спеціалізована система для офтальмологічних клінік

Marvi System — це українська хмарна платформа, спеціально адаптована для потреб офтальмологічних клінік. Система забезпечує повну відповідність вимогам МОЗ, підтримує роботу 24/7 і має інтерфейс українською та російською мовами. Доступ до системи можливий з комп’ютера, планшета або смартфона.

Спеціалізована сторінка для офтальмологічних клінік: https://marvi-system.com/ua/clinics/

Основні модулі Marvi System

  • Модуль електронних медичних карток пацієнтів дозволяє зберігати повну історію хвороби: анамнез, результати всіх обстежень, призначення, рекомендації, динаміку лікування, фото очного дна та скан-копії документів. Картка доступна в реальному часі всім авторизованим співробітникам клініки.
  • Модуль онлайн-запису та календаря лікарів дає змогу пацієнтам записуватися через сайт клініки, Viber або Telegram. Система автоматично підтверджує запис, надсилає SMS або Viber-нагадування за 24 години та за 2 години до прийому, а також блокує подвійне бронювання.
  • Інтеграція з E-Health забезпечує автоматичну передачу електронних направлень, медичних висновків, рецептів і декларацій. Підписання документів відбувається за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) лікаря.
  • Модуль обстежень і діагностики дозволяє фіксувати результати авторефрактометрії, пневмотонометрії, біомікроскопії, офтальмоскопії, периметрії, оптичної когерентної томографії (OCT) та ультразвукового дослідження ока. Система містить готові шаблони для швидкого заповнення протоколів обстеження.
  • Модуль виписки рецептів і направлень генерує електронні рецепти на коригувальні окуляри, контактні лінзи та лікарські засоби. Також автоматично формуються електронні направлення до інших спеціалістів.
  • Модуль аналітики та звітів надає дашборди в реальному часі: завантаженість лікарів, середня тривалість прийому, кількість первинних і повторних пацієнтів, структура захворювань, фінансова ефективність клініки.
  • Модуль управління персоналом дозволяє вести графіки роботи лікарів і адміністраторів, нараховувати зарплату за кількість прийомів, контролювати KPI і розподіляти доступи за ролями.

Переваги впровадження Marvi System у офтальмологічній клініці

Впровадження системи дозволяє зменшити час на оформлення медичної документації на 60–70 відсотків. Лікар витрачає менше часу на паперову роботу і більше — на безпосередній огляд пацієнта.

  • Повна відповідність вимогам E-Health зменшує ризик штрафів і прискорює обмін даними з іншими медичними закладами.
  • Швидкий доступ до історії пацієнта з будь-якого робочого місця клініки дозволяє лікарю оперативно приймати рішення під час повторного прийому.
  • Знижується кількість помилок при заповненні карток і виписці рецептів завдяки шаблонам і автоматичній перевірці даних.
  • Підвищується лояльність пацієнтів завдяки зручному онлайн-запису та своєчасним нагадуванням про повторні візити.
  • Автоматична генерація звітів для МОЗ та податкової служби економить десятки годин роботи адміністраторів щомісяця.
  • Економія на папері, архівних шафах і витратах на зберігання документів досягає кількох десятків тисяч гривень на рік.
  • Система працює в хмарі, тому не вимагає покупки потужного серверного обладнання.

Порівняння Marvi System з іншими рішеннями

Marvi System вирізняється глибокою спеціалізацією саме під офтальмологію, зручними шаблонами обстежень і офіційною інтеграцією з E-Health. Порівняно з MedElement система має простіший інтерфейс і нижчу вартість впровадження. Порівняно з Helsi — більш гнучкі налаштування під конкретну клініку. Порівняно з 1C-Медицина — швидше впровадження та нижча ціна.

Покроковий план впровадження Marvi System

  • Перший крок — аудит поточних процесів клініки. Аналізуються існуючі форми запису, ведення карток, взаємодія з E-Health і потреби лікарів.
  • Другий крок — реєстрація в системі та проведення демо-презентації для керівництва та ключових співробітників.
  • Третій крок — міграція даних пацієнтів. Команда Marvi System допомагає перенести наявну базу даних у нову систему.
  • Четвертий крок — налаштування інтеграції з E-Health і підключення КЕП лікарів.
  • П’ятий крок — навчання персоналу. Проводяться індивідуальні та групові тренінги для лікарів і адміністраторів.
  • Шостий крок — тестовий період тривалістю 2 тижні. У цей час клініка працює паралельно в старій і новій системах.
  • Сьомий крок — повний запуск. Після успішного тестування відбувається остаточний перехід на Marvi System.

Зазвичай весь процес впровадження займає від 2 до 3 тижнів.

Висновок

Автоматизація офтальмологічної клініки за допомогою Marvi System дозволяє суттєво підвищити якість обслуговування пацієнтів, зменшити адміністративне навантаження на лікарів, забезпечити відповідність законодавству та підвищити ефективність роботи закладу в 2026 році.

Ознайомитися з можливостями системи можна за посиланням: https://marvi-system.com/ua/clinics/

Рекомендації та опис системи в бізнес-каталозі: https://www.05537.com.ua/list/542306